县信访局2012年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和浙江省政府信息公开暂行办法的有关要求，现将信访局2012年政府信息公开年度报告公布如下：

一、基本情况

一年来，信访局认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关文件精神，以“群众工作统揽信访工作”为宗旨，锐意改革，开拓进取，扎实工作，开展了大量卓有成效的工作，为和谐苍南提供了稳定的社会环境，局政务公开工作也取得了一定进展。

（一）深入推进主动公开工作。主动公开是政务公开的主要途径。坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，凡不涉密的政府信息，包括信访局人事、和“三公”经费的支出等信息，在规定的时间范围内通过政务公开栏、苍南信访局网站发布，实时向社会公开。通过举办社会听证、专家论证会，认真听取社会各界和专家的意见和建议，协同各事权单位处理各信访事项，积极处理各种矛盾，并推动局机关政务公开由静态信息公开向静态信息公开与动态信息公开双轨运行转变，由事后公开向事前公开与事后公开并存转变，全面提升政务公开的整体水平。

（二）突出抓好依申请公开工作。自《中华人民共和国政府信息公开条例》施行以来，信访局依申请公开案例呈不断上升之势。信访局始终高度重视依申请公开工作。为确保此项工作的顺利开展，信访局进一步健全完善公开流程，认真受理人民群众的每一份诉求，并在第一时间内作出积极响应，在法定的时限内予以答复，依法满足社会个体的合理需求，主动接受社会各界和人民群众对信访行政行为的监督和检查。

（三）不断深化信访重要事项内部公开。在继续做好社会公开工作的基础上，加大力度，积极推进内部公开工作。对于信访局在履行职能过程中产生的不宜向社会公众公开、但可让机关干部知晓的事项，以公示栏、网站等形式在内部公开，不断强化干部对权力运行的内部监控，防止少数人或个人滥用权力。逐步建立健全内部公开工作机制，围绕机关干部关心的，如干部选拔任用、政府采购、基建工程、资金使用状况等问题，加大公开力度，做到公开结果与公开过程相结合。

（四）积极开展政务公开调查研究工作。政务公开是一项全新的工作，其间没有现成的经验可资借鉴。针对政务公开工作中遇到的难题，我局深入开展调查研究工作，及时调整政务公开内容，完善政务公开形式，提高政务公开水平。同时对信访政务公开工作中存在的一些问题进行分析研究，把握信访政务公开的发展趋势，了解和掌握政务公开工作的特点和规律，提高工作的主动性和预见性，不断提升信访政务公开工作水平。

二、政府信息公开情况

（一）主动公开方面。2012年度，我局在苍南政府网共发布各类政务信息21条（构建信息7条、政策法规4条、工作动态7条、人事信息1条、其他信息2条）；在信访系统内部公开内网其他信息共计1474条。

（二）网上信访共答复办理了85 件信访事项。办理省长信箱信访事项 91 件。

（三）内网信访来访事项答复办理共 633件；信访来信事项答复办理共627件；复查复核信访事项答复共14件；督查督办了国家级交办、省市交办的信访积案共24件。

三、2013年工作计划

在2013年我局将采取专人负责，采用更为有力的措施，切实加强政务公开工作，同时着力于开展政府信息公开保密审查工作。按照《国家信访局〈政府信息公开条例〉实施办法》有关要求，建立健全政府信息公开保密审查工作机制，不断提高我局的政府信息公开工作效率和质量，确保社会公众政府信息知情权的有效落实。