2019年，国网苍南县供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定》、《电力企业信息报送规定》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、上级单位有关信息公开的工作部署，确保信息工作全面、及时、准确公开，提高工作的透明度和公信力。

一、企业供电信息基本工作情况

（一）企业基本信息

苍南公司2019年供电量60.62亿千瓦时，同比下降0.63%，售电量58.08亿千瓦时，同比下降0.63%；最高负荷113.28万千瓦。苍南电网有35千伏及以上变电站30座，总变电容量415万千伏安。其中220千伏变电站5座，主变11台，总容量207万千伏安，110千伏变电站19座，容量190万千伏安，35千伏变电站6座，容量18万千伏安；35千伏线路18回，总长度214.01千米；10千伏（20千伏）运行线路473回，总长度3058.65km。

（二）企业电网建设

2019年苍南电网新建投运1座220千伏变电站钱金变及其110千伏送出工程。2019年，苍南公司累计完成配网建设投资1.43亿元，完成年度综合计划目标。

（三）城农网供电情况

2019年，累计用电户数67.48万户，同比上升5.03%，其中农网居民户数50.37万户。2019年城网供电可靠率年平均值为99.9691%，农网供电可靠率年平均值为99.9427%，农网电压合格率年平均值为99.982%。

（四）停电、故障及投诉情况

2019年公司受理投诉工单50件，同比下降76.95%。累计受理故障工单6584件,同比下降15.27%。故障工单平均抢修恢复时长64.5分钟，故障工单抢修到达及时率100%，全年未发生大面积停电事件。

二、 企业供电信息公开工作情况

（一）制度建设，机构设置情况

加强领导，健全机制。为了保障广大电力用户知情权、参与权和监督权，切实履行供电企业所应承担的社会责任，公司领导高度重视，定期召开会议，对信息公开工作给予指导和监督，对信息公开内容严格审查，做到责任到人，层层落实。

加强培训，规范信息公开工作。组织相关人员学习《供电企业信息公开实施办法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关文件法规，不断提高对推行信息公开重要意义的认识，明确信息公开工作职责，明确信息公开工作的范围和时限，坚决做到能公开的全部公开，规范信息公开工作流程，使信息公开工作进一步规范、有序。

（二）主动公开的信息内容

2019年以来，苍南公司通过县政府信息公开平台，及时公开公司组织机构变更和领导调整信息，招聘信息，两率指标，规划计划，营商环境提升相关举措以及便民办事指南等多条信息。同时通过苍南发布、苍南新闻网等传统纸媒、苍南县电视台等渠道扩散企业供电信息。供电营业厅墙上公开业务办理程序、收费项目、电价表等信息。

（三）依申请公开信息等情况

2019年，公司在苍南县政府信息公开平台受理依申请公开信息2条，并按相关规定及时给予复函。

（四）向监管部门报送信息的情况

2019年，国网苍南县供电公司根据《关于转发<供电企业信息公开实施办法>的通知》（浙监能稽查[2014]4号）的相关要求，按月向国家能源局浙江监管办公室报送与供电能力、供电质量和供电服务相关的月报。