近日，来自福建省的李师傅前来苍南交通窗口询问换证事项，囿于没有审批权限，窗口工作人员指导李师傅线上通过运政通小程序向对应有权单位提交换证申请。
在交通窗口，经常会遇见南来北往的各类道路运输从业人员过来办事和咨询。为更好地帮助司机们便利办事，苍南县交通窗口将线上政务服务平台推广融入到日常工作中。主动告知线上办事渠道——浙里办交通办事服务的上线普及，给浙江省内的群众提供了办事平台；国家互联网道路运输便民政务服务系统，为跨省办事提供了线上平台。面对前来咨询办事的辖区外群众，窗口工作人员主动推广线上办事平台，为群众办事多开一道门。积极指导群众操作，在咨询群众反映操作困难时，窗口工作人员一步步指导办事群众线上办事的相关操作，让有需求的办事群众可以线上向有权限的其他交通部门提交办事申请。此外，如果苍南的群众在省外有交通运输办事需求，也可以通过线上渠道提交办事申请，节省线下的来回奔波。（通讯员 章佳妮）