“现在村里电压平稳、电能充足、用电可靠,从春灌到秋收,我们都可以安心用电,好收成也有你们的功劳!谢谢你们!”日前,位于宜山镇新洋村的稻田内,绿油油的稻穗与不远处的绿水青山相映成趣,看着稻田里满满的生机,农户吴大爷脸上掩不住笑意。不远处,穿梭于田间的国家电网浙江电力(苍南宜山)红船共产党员服务队正在对稻田内的配电线路、开关插座及漏电保护器等电力设施进行“拉网式”排查,及时消除用电隐患,确保秋收农忙时节用电无忧。
国网苍南县供电公司科学运维,精准助力,开展“靶向”服务模式,利用内部配网用电信息采集系统实时数据,筛选出负荷增长多、电压波动大的台区,在此基础上,由客户经理牵头,集中人员形成专项服务队,提前针对这些农户主动上门走访。同时,与农户进行深入沟通,详细了解抽水用电中存在的问题,根据农户的用电特点进行安全用电知识宣传,让农户更加直观地了解安全用电知识,为粮食增收提供坚强的电力保障。据悉,“靶向”服务,是一种基于大数据分析的精准服务模式,以提前分析出可能出现用电问题的农业种植户为“靶”,集中人员定向服务。
“目前正是水稻抽穗扬花的关键时期,我这10多亩地,从育苗、灌溉到收割,一样都缺不了电,这里用电设备多,分布也比较散,最担心的就是用电高峰时期出现问题,影响水稻丰收,有你们过来帮我检查,我就放心多了。”当日上午,红船共产党员服务队对该基地的用电设备进行全面“体检”,对秋收的用电线路、刀闸、漏电保护器、表箱等电力设施进行安全隐患排查和消缺维护,贴心的供电服务获得了农户吴大爷的好评。
据了解,该司将持续开展“靶向”服务,进一步调研乡村农业发展工作,广泛征求供电服务方面的意见和建议,持续改进薄弱环节,提高优质服务水平,并建立服务质量检查督导机制,强化便民服务举措落实,助力秋收用电无忧。