苍南县机关事务管理中心2019年工作总结和2020年工作思路

2019年，在县委、县政府的正确领导下，苍南机关事务管理中心围绕“1+5”工作目标，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，充分发挥职能职责，不断探索机关事务管理工作新举措、新路子。进一步优化干部队伍建设，强化设施管理，深化公车改革，推进公共机构节能，提升会务保障水平，加强办公用房管理，全面做好服务、保障、管理各项工作，机关事务管理工作取得了阶段性成效。

一、 2019年重点工作

（一）谋实事，机关干部职工满意度稳步提升

1、创建满意食堂，让干部职工实惠又放心。加强后勤服务人员技能培训和食堂服务人员岗位技能比赛，激发了她们工作热情，改进服务作风、提高服务质量。在餐点的花样与质量上下功夫，同时下调就餐价格，让干部职工得到切实优惠，得到各方面的充分肯定。

2、增强服务意识，提高专业服务素质。组织机关后勤会务服务人员开展餐饮、烹饪、会务服务人员岗位技能比赛，激发了服务人员立足岗位学技术、练技能、长本领的热情，改进服务作风、增强服务意识、提高服务质量。并且通过考核督促物业加强行政中心机关食堂餐饮服务、食品安全的管理，进一步规范行政中心机关食堂餐饮服务经营行为，保障行政中心广大干部职工饮食安全，切实提高服务满意度。

3、重点打造机关后勤服务“十小事”品牌。后勤服务“十小事”作为县机关事务管理中心一块金字招牌。不仅提升了我中心整体形象，同时又将服务细微入化到大院的每个角落，提升了广大职工的获得感、幸福感。为此，我们在征求大院干部职工的意见基础上出台了更接地气的2019年机关后勤服务“十小事”，并在2019年全部落实到位，进一步提升后勤服务满意度。

（二）高规范，落实协调公车公房管理工作

1、做好办公用房优化调整。办公用房调剂工作是确保全县机构改革顺利完成的重要一环和关键保障，年初公房中心便根据现有办公用房实际情况和各单位机构改革后编制大致情况及相应需求，制定调整，发出《苍南县机构改革部门办公用房调剂方案》，并于2月初完成行政中心内除县文化和广电旅游体育局及相关联单位外的调剂工作,完成县退役军人事务局、卫生健康局和医疗保障局等在外单位的办公用房调整工作。

2、做好办公用房维修改造。为使各单位能在现有条件下，享受到尽量满意舒适的工作环境，保证各单位优化调整工作能够按时推进，今年公房中心组织完成了县旅体中心办公点、县广播电视台新办公点、县信访局信访超市、县慈善总会办公点、县委巡察办办公点加层等装修改造项目。

3、做好办公用房清理整改。根据文件要求，对县领导办公用房超标使用情况进行整改，向省里、市里上报县里省管、市管干部整改后的办公用房使用情况。由管理中心全体领导亲自带队参与、其它科室配合协助，共出动近百人次开展全县办公用房清理整改指导服务工作，全力确保办公用房清理整改工作落到实处。

4、做好公有房产出租管理。按照“五统一”管理要求和相关文件精神，县直各单位的部分公有房产权属将移交机关事务管理中心，公房中心对其中出租到期的店面委托正规公司进行评估，根据评估得出的市场价,模拟公共资源交易中心平台程序对外出租，以保证公平、公正、公开、节约的工作原则。目前已对分布在灵溪镇、龙港镇等21处房产完成了最新的评估，并签订21份合同。据统计，我中心今年共收租金近400万元。

5、做好办公用房权属管理。根据全县行政事业单位《公有房产集中管理与分类处置实施意见》和《不动产登记实施方案》，公房中心积极推进协调相关办公用房权属管理与权证登记工作，不断根据实际情况与各方需求调整相关公有房产划分名册。四月份曾迎玲副县长召开苍南县行政事业单位办公用房统一管理领导小组会议，研究讨论全县县级行政事业单位384处公有房产权属管理与权证登记划分工作，并于会后向小组成员单位分发专题会议纪要。目前已基本按会议纪要内容将相关房产权属划转给各单位，各处房产权证也在陆续办理中。

6、积极协调，做好公车平台转移。今年以来，我中心及时将原移动和车队平台管理逐步转移至榕基系统平台管理。上半年，我中心将全部公车（含乡镇应急用车）信息录入榕基系统，积极协调榕基系统和移动和车队系统的监管数据对接工作。从12月9日起，全面范围内，统一使用榕基系统，不再接受移动和车队用车申请以及其他方式的用车申请，目前该项工作正稳步推进。今年以来，因工作任务的原因，我县公完成异地出行有效订单30单，完成上级要求的不低于20单的任务。

（三）求创新，持续深化公共机构节能工作

 1、推进绿色行动和垃圾分类。积极推进公共机构办公和生活垃圾分类回收。我县党政机关等公共机构于4月份率先实施生活垃圾强制分类，通过采取“四强化”（强化培训考试、强化设施设置、、强化分类投放）和“四举措”（提倡绿色办公、提倡源头治理、提倡定时投放、提倡示范带动），并加强实地检查和监督考核等措施，提高我县公共机构生活垃圾回收利用率，推进强制分类高质量、高效率、可持续发展，力争形成可借鉴、可推广的生活垃圾强制分类典型经验模式。

2、开展节能和节水示范创建。中心完成2019-2020期间我县第一批节约型公共机构示范单位创建方案部署，通过申报、审核和推荐上报，确定了苍南县体育中心、矾山镇人民政府创建2019－2020年度节约型公共机构示范单位（其中创建省级1家、市级1家）。通过示范创建，建立健全了我县公共机构节能的长效机制，推进了我县公共机构节能工作深入开展。

3、强化节能宣传和教育培训。注重平时与“节能宣传月”相结合，充分利用我县“公共机构节能宣传月”活动，在全县各级公共机构开展形式多样的节能宣传,组织开展了宣传月启动仪式、能源紧缺体验、“我为节能献一策”、节能培训讲座、“节能低碳机关先行”主题签名、节能产品推广应用、今日苍南专版宣传报道和印制宣传画、发放宣传资料等活动，并利用新媒体宣传公共机构节能节水实践和节能知识普及，增强了广大干部职工节能意识。

（四）强队伍，稳步落实中心党建思想工作。

1、加强思想政治建设。积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入学习贯彻党的十九大及四中全会精神，规范支部主题日活动，进一步学习宣传党的各类会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持领导干部示范带头，带头学习研讨，带头讲党课，抓好整改落实。督促基层党组织主抓党员教育，提升党员素养，进一步深化学习型党组织建设。

2、加强作风纪律建设。深入学习领会全面从严治党丰富内涵，坚守政治纪律，加强作风建设，增强党员干部的群众观念和群众感情，不断提升政务服务质量。坚持以上率下，巩固拓展落实中央八项规定精神成果，继续整治“四风”问题。

3、加强服务协调工作。积极做好联系村、下派驻村干部、挂钩文化礼堂各项工作，协调工会、党支部开展“下基层、送温暖”慰问活动，召开退休干部工作座谈会、老干部迎新春团拜会，组织重阳节活动，努力做好老同志服务工作。 

4、加强信息宣传工作。通过在省局网站、市局网站、《温州机关事务》杂志、苍南党政信息微信群、苍南党委信息、苍南政务信息、苍南机关后勤公众号、苍南时报、苍南网等媒体积极进行宣传，全年共推出了120多篇有亮点、有质量的动态信息和简报，名列全市前茅。

二、2020年工作思路

2019年是十分重要的一年，这一年，我们在县委、县政府的正确领导下，各项工作都取得了一定成绩，但也应清醒地认识到存在的问题和不足，主要表现为机关事务标准化建设尚处于起步阶段，机关干部的综合素质还难以适应新时代的新要求，管理理念、工作方法需要更新和创新。面对全新的2020年，中心将进一步深化成果，创新服务，通过谋划实施“1234”工程，全面提升机关后勤管理保障服务水平。

（一）提升一个品牌。对标机关事务高品质发展的高标准，从机关干部职工最关切、反映最强烈的问题入手，补齐工作短板，全面提升机关后勤服务“十小事”品牌，落实机关内部“最多跑一次”改革，切实办成一些让机关干部职工看得见、得实惠的实事小事，让机关干部职工有更多实实在在的获得感、幸福感和安全感。

（二）深化两项管理。一是加强办公用房管理，统筹做好办公用房调配使用，不断提高办公用房使用效率，严格办公用房使用监管，完善办公用房公示报备等工作制度，巩固办公用房清理整改成效；二是加强公务用车使用管理，完善公务用车信息化平台，推进“全省一张网”建设，严格公务用车审批和监管，拖动公务用车管理规范有序。

（三）打造三大阵地。一是打造餐饮服务阵地。规范食堂管理，不断拓宽用餐种类，优化餐饮服务品质，提升接待服务水平，建设一个安全、健康、美味的机关餐饮服务中心；二是打造会议服务阵地。推进会议服务精细化、标准化建设，规范工作流程，打造专业会议服务，全力做好重大会议（活动）服务保障；三是打造综合服务阵地。

（四）推进四大建设。一是推进标准化建设。抓住温州市标准化建设试点工作契机，结合苍南实际，逐步在机关事务工作中落实机关事务各项工作标准；二是推进信息化建设。完善“智慧后勤”平台，在现有的基础上，逐步增加办公用房管理、公车管理等模块，着力提高机关事务管理现代化水平；三是推进队伍素质化建设。切实把党建和党风廉政建设放在突出重要位置，加强干部队伍政治和业务两方面的培训，严格监督管理，完善考核激励机制，建设高素质专业化后勤干部队伍；四是推进大院美化建设。努力加强大院四化工作，重点推进公共机构垃圾分类，严格考核管理，积极营造优美、舒适、文明、整洁的办公环境。