近日，原户籍马站城门的男子董某手持写有“为民解忧，热心服务”的锦旗来到马站派出所户籍大厅前，向工作人员表示感谢。
前段时间，忧愁满面的董某来到马站派出所户籍大厅咨询室，称其户籍在马站原城门乡，由于历史原因，户籍一直无法迁往现住地，户籍状况目前成为他生活的最大困扰。据他介绍，此前多年，他也不时来派出所咨询过，多次得到的答案都是缺乏证据无法办理。
由于董某户口问题原因复杂，关键证据不足。工作人员受理后，立即重新开展调查，该所启动警务助理联动机制，将相关情况通报给村警务助理，由村警务助理协助所里开展调查取证工作。终于，马站所户籍工作人员与警务助理通过多处走访调查，获得了董某户籍迁移的关键性证据。获得证据后，工作人员马上上报。该所决定开通“绿色便民”通道，借力“最多跑一次”，实行材料齐全当场办。于是有了开头，董某送锦旗至派出所的一幕。
其实，这一幕民警与警务助理解难题的小故事，只是马站派出所持续践行枫桥经验五小工程、便民服务的一个缩影，“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”，马站派出所一直在行动。